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銀行出納的工作是負責銀行業(yè)務結算的基本活動，其主要內容有： 1、進行收付款的記賬和現(xiàn)金支付，包括現(xiàn)金存取，轉賬匯款，存款，取款，購匯，匯款等支付活動。 2、結算客戶向金融機構貸款及擔保業(yè)務，處理客戶貸款還款和擔保服務，核對周全及準確無誤。 3、協(xié)助客戶處理外匯買賣及匯兌業(yè)務，提供外匯買賣及匯兌服務，確?？蛻糍Y金安全，優(yōu)化外匯結算 效率。 4、提供客戶存款業(yè)務指導，推薦客戶存款產品，并回答客戶關于存款收益等方面的問題。 5、完成客戶信息摘錄和數(shù)據(jù)錄入，核對客戶的基本資料，將客戶信息準確摘錄，并將其安全錄入到電腦系統(tǒng)中。 6、協(xié)助客戶處理貴金屬交易，辦理貴金屬買賣交易，指導客戶選擇合適的貴金屬產品，確保交易安全，優(yōu)化資金使用效率。 7、掌握客戶資金賬戶各類變動情況，指導客戶合理使用資金，跟蹤回收資金，為客戶節(jié)約資金成本。 拓展知識： 銀行出納有一定的職業(yè)資格要求，包括具備良好的文化素養(yǎng)、責任感，具備的計算機知識和財務相關的財經知識，以及完善的基本信貸技能，還需具備一定的客戶服務意識，具備優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力，具備針對性的問題解決能力，能夠提高服務質量和客戶滿意度。