免費(fèi)問答

處理這種情況，首先要清楚了解收取的水費(fèi)是否是按照實(shí)際內(nèi)部抄表情況精確計(jì)算出來的，以及自來水公司給出的水費(fèi)是否是實(shí)際應(yīng)該付出的費(fèi)用。如果收取的水費(fèi)是精確計(jì)算出來的，而自來水公司給出的水費(fèi)卻高于實(shí)際應(yīng)付，說明可能是自來水公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有變動(dòng)，例如新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在抄表前已經(jīng)生效，但新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在計(jì)費(fèi)之前尚未給到報(bào)表，這時(shí)候可以聯(lián)系自來水公司的客服對(duì)此予以說明，按照新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行交費(fèi)，由于實(shí)際抄表情況，其余部分多收費(fèi)用可以申請(qǐng)補(bǔ)償。 拓展知識(shí): 如果收取的水費(fèi)不是按照實(shí)際抄表情況計(jì)算出來的，而自來水公司給出的水費(fèi)卻低于實(shí)際應(yīng)付的費(fèi)用，則需要調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，精確核對(duì)表的數(shù)量，并對(duì)其他收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整，以避免交費(fèi)不足。同時(shí)，客戶可以要求自來水公司定期發(fā)布調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以及抄表情況，以及繳費(fèi)日期，以免每次繳費(fèi)都會(huì)出現(xiàn)大幅度的波動(dòng)。