問題已解決
老師,有個客戶運費付了2次,現(xiàn)在要退回去,備注怎么寫?
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速問速答客戶運費二次支付,需要退回。在付款備注中,應(yīng)具體說明“退款原因”,有助于客服人員更快的處理退款申請,具體可以寫:“客戶運費二次支付,請退回至客戶賬戶”。
拓展知識:訂單退款是指購買者通過支付系統(tǒng)申請退款,支付系統(tǒng)將所支付款項原路退還給用戶的過程。訂單退款后,在支付系統(tǒng)中可以看到退款的記錄,以及退款的金額,根據(jù)此及時更新收支明細(xì)。
2023 01/10 20:23
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