問(wèn)題已解決

老師,貸款已經(jīng)還清,但是賬上顯示的未還數(shù)怎么平賬

84785035| 提問(wèn)時(shí)間:2023 01/10 14:37
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李老師2
金牌答疑老師
職稱:中級(jí)會(huì)計(jì)師,初級(jí)會(huì)計(jì)師,CMA
貸款已經(jīng)還清,但賬戶顯示未還數(shù)時(shí),可能存在以下幾種原因: 1.貸款還款時(shí)間較晚,但未能及時(shí)反映到銀行本系統(tǒng)中,導(dǎo)致賬戶余額未能及時(shí)更新; 2.賬戶余額入賬可能有延遲,余額入賬完成后,賬戶余額才會(huì)更新; 3.賬戶余額未能及時(shí)更新,可能是由于系統(tǒng)故障,或者賬戶有欺詐行為; 要解決這個(gè)問(wèn)題,首先應(yīng)該聯(lián)系銀行客服,說(shuō)明貸款已還清,并且提供正確的憑證,比如轉(zhuǎn)賬流水等,銀行客服可以協(xié)助客戶進(jìn)行賬戶余額更新操作,不斷追蹤更新?tīng)顟B(tài),以保證賬戶余額正確反映現(xiàn)實(shí)情況。 此外,還應(yīng)該注意貸款還款時(shí)間,以免發(fā)生上述問(wèn)題,并及時(shí)聯(lián)系客服核查,以保證賬戶余額的準(zhǔn)確性。 拓展知識(shí):賬戶余額平衡也有一定的法律保障,民法總則第六十四條規(guī)定,“金融機(jī)構(gòu)應(yīng)依法保障客戶賬戶余額的準(zhǔn)確性”,國(guó)家發(fā)展改革委及有關(guān)部門規(guī)定,“金融機(jī)構(gòu)查賬未發(fā)現(xiàn)客戶賬戶余額存在準(zhǔn)確性問(wèn)題時(shí),應(yīng)及時(shí)向客戶進(jìn)行報(bào)告并采取必要的補(bǔ)救措施”,因此,客戶可以依法對(duì)其賬戶余額進(jìn)行追究。
2023 01/10 14:48
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