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檢測(cè)不到金稅盤的原因可能有多種情況,可能是USB數(shù)據(jù)線或者接口損壞,也可能是稅控盤損壞,同樣也可能是未安裝成功稅控盤軟件.可以自己試著進(jìn)行簡(jiǎn)單得排查,但如果仍未恢復(fù),最好聯(lián)系售后,因?yàn)槭歉顿M(fèi)軟件,所以金稅盤有義務(wù)進(jìn)行維修. 部分排查方法: 1、應(yīng)該先檢查一下金稅盤的連接數(shù)據(jù)線或者USB接口有無問題.解決測(cè)試方法為:更換一根數(shù)據(jù)線進(jìn)行測(cè)試排查,看是否恢復(fù)正常,恢復(fù)則是數(shù)據(jù)線問題,更換就好了. 2、如果仍未恢復(fù)正常則查看金稅盤是否出現(xiàn)損壞.解決測(cè)試方法為:可以拿出附帶說明書查看檢測(cè)的詳細(xì)辦法或者直接觀察金稅盤是否有損壞. 3、如果設(shè)備以及連接都是正常的,那可以嘗試先卸載已經(jīng)安裝的稅控軟件后重新安裝.解決及測(cè)試方法為:重啟電腦后,根據(jù)說明書重新安裝稅控軟件,或者可以到金稅盤的官網(wǎng)上下載最新的安裝包. 4、最后如果都查不出問題,最好撥打其客服電話,讓客服檢測(cè)或者告知最近的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地址以及聯(lián)系方式,讓售后來測(cè)試或者維修.