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1、
甲公司是一家玻璃生產(chǎn)企業(yè)，采用平衡計分卡衡量經(jīng)營業(yè)績，其中，涉及到在開發(fā)平衡計分卡時，需要研究顧客角度，下列不屬于該角度指標(biāo)的有（　）。
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