文化和旅游部辦公廳關(guān)于積極應(yīng)對新冠肺炎疫情進(jìn)一步加強(qiáng)跨省旅游管理工作的通知

文旅發(fā)電〔2021〕214號

頒布時間：2021-08-05　發(fā)文單位：文化和旅游部辦公廳

各省、自治區(qū)、直轄市文化和旅游廳（局），新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)文化體育廣電和旅游局：

　　近期，多地相繼發(fā)生輸入性病例引發(fā)的本土聚集性疫情，國內(nèi)疫情防控形勢更加嚴(yán)峻復(fù)雜，防控壓力持續(xù)增大。為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示批示精神，進(jìn)一步從嚴(yán)從緊、抓細(xì)抓實(shí)文化和旅游系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控工作，防止疫情擴(kuò)散蔓延，現(xiàn)就加強(qiáng)跨省旅游管理工作有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、即日起，結(jié)合疫情防控中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)管理措施，調(diào)整跨省旅游經(jīng)營活動管理政策，實(shí)施聯(lián)動管理。對出現(xiàn)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的?。▍^(qū)、市），立即暫停旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營該省（區(qū)、市）跨省團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。

　　二、?。▍^(qū)、市）內(nèi)無中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)后，可恢復(fù)旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營該省（區(qū)、市）跨省團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。

　　各地要深刻認(rèn)識此項(xiàng)工作的重要性，牢固樹立“人民至上、生命至上”理念，指導(dǎo)旅行社及在線旅游企業(yè)服從服務(wù)大局，嚴(yán)格按照《旅行社有序恢復(fù)經(jīng)營疫情防控措施指南》有關(guān)要求，扎實(shí)做好疫情防控工作。依法妥善處理游客行程調(diào)整和退團(tuán)退費(fèi)等事宜，維護(hù)游客與旅游企業(yè)的合法權(quán)益。

　　特此通知。

　　文化和旅游部辦公廳

　　 2021年8月5日