各省、自治區(qū)、直轄市旅游局（委）：

　　為完善IC卡導(dǎo)游證管理工作，現(xiàn)就修訂《導(dǎo)游IC卡發(fā)放管理辦法（試行）》等事項通知如下：

　　一、根據(jù)國家政策及相關(guān)部門的意見，我局制定的《導(dǎo)游IC卡發(fā)放管理辦法（試行）》及其印發(fā)通知，做如下修改：

　　（一）名稱修訂為：“《導(dǎo)游IC卡發(fā)放管理辦法》”。

　?。ǘ掇k法》第十三條修訂為：“導(dǎo)游IC卡實行免費(fèi)頒發(fā)、換發(fā)、補(bǔ)發(fā)，各發(fā)證機(jī)構(gòu)一律不得向申領(lǐng)人員收取工本費(fèi)、制作費(fèi)、郵寄費(fèi)等費(fèi)用，負(fù)責(zé)審核、頒發(fā)、制作IC卡導(dǎo)游證的機(jī)構(gòu)應(yīng)該認(rèn)真履行職責(zé)，杜絕隨意申領(lǐng)、一人多證等現(xiàn)象發(fā)生，有效控制發(fā)放數(shù)量及費(fèi)用。”

　　（三）《辦法》第十四條修訂為：“實行導(dǎo)游IC卡年報制度，各省級旅游局應(yīng)當(dāng)于當(dāng)年一月底前向國家旅游局報告上一年度導(dǎo)游IC申領(lǐng)、發(fā)放、使用、管理等情況及本年度預(yù)計申領(lǐng)數(shù)額。凡未按規(guī)定報告的，不得申領(lǐng)本年度的導(dǎo)游IC卡。”

　?。ㄋ模掇k法》附件三主送機(jī)構(gòu)修訂為“國家旅游局機(jī)關(guān)服務(wù)中心”。

　?。ㄎ澹┪揖帧蛾P(guān)于印發(fā)〈導(dǎo)游IC卡發(fā)放管理辦法（試行）〉的通知》第四條停止執(zhí)行。

　　二、請各地按照新修訂的《導(dǎo)游IC卡發(fā)放管理辦法》，免費(fèi)頒發(fā)、換發(fā)、補(bǔ)發(fā)導(dǎo)游IC卡，已經(jīng)收取的IC卡導(dǎo)游證換補(bǔ)卡費(fèi)用請及時退還導(dǎo)游。

　　三、自2012年起，國家旅游局不再制作導(dǎo)游IC卡卡套，由各省級旅游局制作并配套發(fā)放。

　　特此通知。

　　附：新修訂的《導(dǎo)游IC卡發(fā)放管理辦法》

　　國家旅游局辦公室

　　二〇一一年十一月十六日

　　導(dǎo)游IC卡發(fā)放管理辦法

　　第一條 依據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》，為規(guī)范導(dǎo)游IC卡的發(fā)放管理，制定本辦法。

　　第二條 可申請領(lǐng)取導(dǎo)游IC卡的單位為擁有導(dǎo)游IC卡A版制卡系統(tǒng)的各省、自治區(qū)、直轄市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)旅游局（委）（以下簡稱“省級旅游局”）。

　　第三條 各省級旅游局應(yīng)當(dāng)于每年的3月底和9月底前，根據(jù)本地區(qū)導(dǎo)游考試合格人數(shù)的情況及其他因素，以書面形式向國家旅游局提出申請并說明所需導(dǎo)游IC卡初、中、高、特級的數(shù)量和理由。

　　第四條 各省級旅游局在申請領(lǐng)取IC卡時，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真填寫《導(dǎo)游IC卡申領(lǐng)情況表》（見附表一，請在中國導(dǎo)游網(wǎng)下載），經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)審批加蓋單位公章后，報送至國家旅游局。

　　第五條 省級旅游局再次申領(lǐng)導(dǎo)游IC卡時，須提交上一次實際發(fā)放卡數(shù)人員的詳細(xì)信息的《導(dǎo)游IC卡信息情況表》（見附表二，請在中國導(dǎo)游網(wǎng)下載），填報人員數(shù)量不得少于上一次申領(lǐng)卡數(shù)的85%，并以電子版形式發(fā)至dyc@cnta.gov.cn郵箱，未報人員信息須在下一次申領(lǐng)時填寫并注明。如因?qū)в蜪C卡質(zhì)量問題無法使用的，需注明數(shù)量并寄回至國家旅游局。

　　第六條 國家旅游局根據(jù)省級旅游局上報的相關(guān)資料進(jìn)行審核后，以書面形式通知導(dǎo)游IC卡發(fā)放單位。

　　第七條 發(fā)放單位接到通知后，由相關(guān)負(fù)責(zé)人在7個工作日內(nèi)辦理導(dǎo)游IC卡出庫手續(xù)，并將導(dǎo)游IC卡和《導(dǎo)游IC卡收貨確認(rèn)單》（見附件三）一并郵寄至申領(lǐng)單位。

　　第八條 省級旅游局在接到導(dǎo)游IC卡清點(diǎn)無誤后，應(yīng)當(dāng)在15個工作日內(nèi)，將《導(dǎo)游IC卡及卡套收貨確認(rèn)單》加蓋公章后，傳真或寄回制卡單位，制卡單位將收貨確認(rèn)單復(fù)印件提交國家旅游局備案。

　　第九條 各省級旅游局要加強(qiáng)對導(dǎo)游證IC卡發(fā)放工作的管理，嚴(yán)格把關(guān)、認(rèn)真辦理，防止出現(xiàn)差錯。因工作不認(rèn)真造成IC卡濫發(fā)、誤發(fā)、遺失等現(xiàn)象，一經(jīng)查實，應(yīng)當(dāng)追究相關(guān)責(zé)任人和負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

　　第十條 國家旅游局根據(jù)各地上報的導(dǎo)游員相關(guān)信息，采取不定期抽樣方式，對導(dǎo)游IC卡進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游IC卡與實際情況不符，將追究相關(guān)單位和人員的責(zé)任。

　　第十一條 國家旅游局每年定期對導(dǎo)游IC卡系統(tǒng)操作人員進(jìn)行集中統(tǒng)一的培訓(xùn)和考核，參加培訓(xùn)并通過考核的人員統(tǒng)一頒發(fā)《導(dǎo)游IC卡操作員證書》，沒有參加培訓(xùn)并持有《導(dǎo)游IC卡操作員證書》的人員一律不得進(jìn)行IC卡系統(tǒng)操作。

　　第十二條 實行IC卡系統(tǒng)操作人員變動報告和備案制度。申領(lǐng)單位如需更換IC卡系統(tǒng)操作人員，須提前15天向國家旅游局書面報告，經(jīng)國家旅游局網(wǎng)上培訓(xùn)、考核批準(zhǔn)后，頒發(fā)《導(dǎo)游IC卡操作人員證書》。沒有經(jīng)過培訓(xùn)人員進(jìn)行系統(tǒng)操作，導(dǎo)致系統(tǒng)不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，將追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

　　第十三條 導(dǎo)游IC卡實行免費(fèi)頒發(fā)、換發(fā)、補(bǔ)發(fā)，各發(fā)證機(jī)構(gòu)一律不得向申領(lǐng)人員收取工本費(fèi)、制作費(fèi)、郵寄費(fèi)等費(fèi)用，負(fù)責(zé)審核、頒發(fā)、制作IC卡導(dǎo)游證的機(jī)構(gòu)應(yīng)該認(rèn)真履行職責(zé)，杜絕隨意申領(lǐng)、一人多證等現(xiàn)象發(fā)生，有效控制發(fā)放數(shù)量及費(fèi)用。

　　第十四條 實行導(dǎo)游IC卡年報制度，各省級旅游局應(yīng)當(dāng)于當(dāng)年一月底前向國家旅游局報告上一年度導(dǎo)游IC申領(lǐng)、發(fā)放、使用、管理等情況及本年度預(yù)計申領(lǐng)數(shù)額。凡未按規(guī)定報告的，不得申領(lǐng)本年度的導(dǎo)游IC卡。

　　附件1：導(dǎo)游IC卡申領(lǐng)情況表；

　　附件2：導(dǎo)游IC卡信息情況表；

　　附件3：導(dǎo)游IC卡及卡套收貨確認(rèn)單。

　　下載：附件1-3