各省轄市國家稅務(wù)局，鞏義市、項城市、永城市、固始縣、鄧州市、中牟縣國家稅務(wù)局：

　　隨著我國經(jīng)濟和社會的發(fā)展，機動車的銷售數(shù)量持續(xù)增加，車輛購置稅的征收數(shù)量和征收額連年高速增長，為進一步加強車輛購置稅征收管理，簡化辦稅流程、提高征管效率，切實做到“兩個減負”，優(yōu)化納稅服務(wù)，現(xiàn)結(jié)合我省實際，將車輛購置稅征管有關(guān)問題明確如下：

　　一、提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)

　　各級國稅機關(guān)要針對購車高峰期大廳排隊和“繳稅難”的現(xiàn)象，切實轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹立服務(wù)意識。辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)機關(guān)的窗口單位，同時也是為納稅人服務(wù)的重要載體，服務(wù)質(zhì)量的好壞和服務(wù)水平的高低，直接影響到稅務(wù)機關(guān)的社會形象。而車購稅管理由于其征稅業(yè)務(wù)的特殊性和納稅群體的廣泛性，更加受到社會各界的高度關(guān)注。因此，各級國稅機關(guān)要進一步提高做好車購稅納稅服務(wù)工作重要性的認識，加強對車購稅征管工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，主動協(xié)調(diào)相關(guān)部門，結(jié)合實際制定切實可行的辦法，切實解決目前車購稅辦稅大廳面臨的壓力，不斷增強服務(wù)意識，努力提高服務(wù)技能，豐富完善服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

　　二、優(yōu)化流程，提高效率

　?。ㄒ唬┱{(diào)整建檔方式。將原來按照車牌號碼進行檔案管理，改為按照納稅時間和檔案編號進行管理，取消回頭建檔環(huán)節(jié)。在納稅人繳納車購稅后，將車購稅完稅證明的正本和副本一并交于納稅人，納稅人到公安車管部門進行車輛登記注冊后，不需再回到稅務(wù)機關(guān)建檔，稅務(wù)機關(guān)建檔時也不再登記納稅人的車牌號碼。

　?。ǘ﹩⒂盟穆?lián)稅收通用完稅證。新啟用的一式四聯(lián)稅收通用完稅證的聯(lián)次和用途依次為：第一聯(lián)（存檔）稅務(wù)機關(guān)留存作稅收會計憑證、第二聯(lián)（收據(jù)）交納稅人作完稅憑證、第三聯(lián)（報查）定期上報縣級稅務(wù)機關(guān)備查、第四聯(lián)（存檔）稅務(wù)機關(guān)留存作征管檔案資料。四聯(lián)稅收通用完稅證的具體啟用時間另行通知。

　?。ㄈ┖喕魧W(xué)人員、來華專家車輛的免稅審批程序。留學(xué)人員購置的、來華專家進口自用的符合免稅條件的車輛，由主管稅務(wù)機關(guān)直接辦理免稅事宜，不再層層報批。

　　三、因地制宜，有效配置征管資源

　　（一）合理設(shè)置辦稅窗口。辦稅服務(wù)廳應(yīng)根據(jù)征管要求和各類稅收業(yè)務(wù)工作量等實際情況，合理設(shè)置各類窗口的數(shù)量，并積極協(xié)調(diào)金融機構(gòu)，適當增加POS機等專用設(shè)備，大力倡導(dǎo)刷卡繳稅，依托信息化手段，優(yōu)化辦稅流程，提高征管效率。

　　（二）適當增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點，各地要認真分析大廳的管理現(xiàn)狀，根據(jù)業(yè)務(wù)受理的增長情況和實際需要，選擇合適的辦稅場所方便納稅人，或適當增加辦稅場所分流納稅人。

　　二OO七年十月二十二日