農行山東陵縣支行 電子銀行業(yè)務發(fā)展勢頭強勁
今年以來,農行山東陵縣支行不斷加大電子銀行業(yè)務營銷力度,促進了該項業(yè)務快速、高效發(fā)展。截至目前,該行企業(yè)網銀已超額完成全年計劃,個人網銀已完成全年計劃的109%。
一、建全考核機制,強化激勵力度。該行把發(fā)展電子銀行業(yè)務作為提升同業(yè)核心競爭力的重要手段,將業(yè)務營銷與重點產品計價和效益工資掛鉤考核,季度末嚴格按照績效兌現(xiàn),有效地激發(fā)了員工營銷電子銀行業(yè)務的積極性。
二、抓好電子銀行業(yè)務知識和營銷技巧的普及培訓。該行
對網點主任、會計主管、客戶經理、綜合柜員等進行電子銀行業(yè)務功能、安全管理、操作規(guī)程、營銷技巧等內容的培訓,努力打造電子銀行業(yè)務發(fā)展的良好氛圍。
三、以服務帶動電子銀行業(yè)務拓展。該行始終將有效發(fā)展放在首位,確保網銀業(yè)務良性發(fā)展。通過組織上門服務,為客戶詳細講解操作要領和注意事項,及時為客戶解答存在的問題;通過規(guī)范網銀證書管理、密碼保管等環(huán)節(jié),嚴格客戶資料保密管理,提高網銀業(yè)務的安全性,及時防控業(yè)務發(fā)展的風險點,徹底消除因客戶資料泄密造成資金損失的隱患。
責任編輯:小滿
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