甘肅工行多輪驅(qū)動加快個金業(yè)務(wù)發(fā)展步伐
酒泉分行按照“三個要”(要有信心、要有辦法、要抓落實)樹立工作信心,按照個金業(yè)務(wù)“三個重點工作”(重點抓高端客戶、重點抓核心競爭力網(wǎng)點、重點抓代發(fā)工資)制定工作措施,加大工作力度,全力扭轉(zhuǎn)個金工作被動局面。
酒泉分行按照“三個要”(要有信心、要有辦法、要抓落實)樹立工作信心,按照個金業(yè)務(wù)“三個重點工作”(重點抓高端客戶、重點抓核心競爭力網(wǎng)點、重點抓代發(fā)工資)制定工作措施,加大工作力度,全力扭轉(zhuǎn)個金工作被動局面。
一、在城區(qū)支行開展為期半年的“十日營銷競賽活動”,每十天一個競賽周期,以儲蓄存款、個人貸款、靈通卡、基金、保險等五個產(chǎn)品作為營銷內(nèi)容,以網(wǎng)點為營銷團隊,在每個營銷周期,按產(chǎn)品選出一個優(yōu)勝團隊和一個優(yōu)勝個人,由行領(lǐng)導(dǎo)親自到網(wǎng)點發(fā)獎,每個競賽周期的累計領(lǐng)先者,將是今年年終單項產(chǎn)品營銷狀元。同時,每天隨時將營銷成果以飛信方式,通知行領(lǐng)導(dǎo)和全體員工。對后進網(wǎng)點實行掛名督促。要求在年底以前達到預(yù)期目標,城區(qū)儲蓄存款占比得到提升。要求各支行積極行動起來,開展個人產(chǎn)品營銷競賽活動,確保完成全年任務(wù)。
二、從八月開始,每月組織一次以健康、美容、鍛煉、飲食、保健、疾病預(yù)防等為主體的沙龍活動,聘請有資質(zhì)專業(yè)人員進行互動講座,有獎問答,穿插我行產(chǎn)品介紹,培養(yǎng)本行的中高端客戶圈和行業(yè)領(lǐng)尖人士客戶圈。同時,鍛煉、培養(yǎng)我行的AFP、CFP理財師和沙龍主持人。沙龍活動以配合“十日營銷競賽活動”,對中高端客戶進行答謝。期間印刷以以上主體為內(nèi)容,并穿插工行產(chǎn)品介紹的精美實用的小冊子。城區(qū)網(wǎng)點AFP、CFP理財師為每次沙龍活動的理財或產(chǎn)品的主講人。
三、在全行開展以代發(fā)工資為重點的高端客戶專項營銷活動。三季度對基本戶在我行,且未在我行代發(fā)工資的基本戶單位展開集中營銷,以機構(gòu)部、公司部和網(wǎng)點通力協(xié)作,年底以前確保實現(xiàn)代發(fā)單位占到已開戶單位的80%以上。同時,制定重點客戶營銷重獎辦法,對在工行開戶但未代發(fā)工資單位和他行開戶他行代發(fā)工資單位的挖轉(zhuǎn),分別進行重獎。
五、嚴格網(wǎng)點內(nèi)部管理和二級支行長自律行為。從而提高網(wǎng)點的綜合競爭力。一是要求從現(xiàn)在開始,堅持“晨會”制度,每日通報任務(wù)完成進度,在網(wǎng)點內(nèi)部和網(wǎng)點之間形成良好的業(yè)務(wù)營銷競賽氛圍;二是規(guī)范網(wǎng)點柜員著裝、形象,上班時間嚴禁在網(wǎng)點隨意著裝;三是保證網(wǎng)點對外營業(yè)時間和所容所貌;四是從三季度開始,網(wǎng)點員工的績效工資必須按照計價和計件發(fā)放,網(wǎng)點考核發(fā)放依據(jù)要有考核清單。同時要求各支行也要提取分析,通過分析對比,激勵員工工作積極性。提高工作效率;五是二級支行行長要嚴格自我約束,經(jīng)強化網(wǎng)點管理、營銷工作的提高。六是為保證二級支行行長集中精力抓好業(yè)務(wù)營銷,各專業(yè)如召開確需網(wǎng)點負責(zé)人參加的會議,要報個金部主管行長審批。
六、認真做好今年網(wǎng)點的選址改建裝修工作,加快個金業(yè)務(wù)渠道建設(shè)步伐。隨著網(wǎng)點建設(shè)加快,網(wǎng)點功能分區(qū)逐步到位,部分網(wǎng)點已實現(xiàn)了現(xiàn)金區(qū)和非現(xiàn)金區(qū)分區(qū)服務(wù),對還沒有進行裝修改造的網(wǎng)點近期將完成線路改造,設(shè)立非現(xiàn)金柜。請敦煌行對具備條件的網(wǎng)點也要盡快設(shè)立。
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