月租型的SAAS，減少了中小型企業(yè)資金運轉壓力；中小企業(yè)需要的是易用性好的CRM，而不是花費數(shù)萬元得到的需要幾個月實施和培訓的復雜信息化管理工具。隨著月租型CRM的出現(xiàn)，這些問題正在逐步得到解決。應用月租型CRM，企業(yè)按月支付費用，并可免去傳統(tǒng)CRM應用的高額費用，如軟件購買費用、服務器購買、安裝調試花費的時間、專業(yè)人員的維護、應用成敗風險等。真正實現(xiàn)了軟件低成本，解決中小型企業(yè)資金運轉壓力。
架設服務器和安裝調試早已是過去時，月租型CRM的實施過程非常簡單：在簽署了租用合同和商業(yè)數(shù)據(jù)保密協(xié)后，系統(tǒng)便可正式啟動運行。只需二十分鐘的遠程培訓，使用者便可熟練操作。這些產品及服務充分考慮企業(yè)員工的易用性，采用清晰的結構，簡單的設計貼近員工習慣，在功能設計、人機頁面、在線說明等部分都降低了用戶操作難度，使CRM功能得以充分發(fā)揮，極大的提高了工作效率。
舉例來說，目前有些月租型SaaS產品在信息管理的細致程度上有很多獨到之處，例如系統(tǒng)可以按照性別和姓氏對聯(lián)系人進行篩選，便于操作者快速查找符合條件的聯(lián)系人。同時，還可以快速列出本月過生日的聯(lián)系人，或基于未進行銷售跟蹤的天數(shù)進行篩選。在聯(lián)系人信息列表中點擊電子郵件和移動電話的鏈接就可以直接執(zhí)行電子郵件發(fā)送和短信發(fā)送功能，而且還能夠記錄聯(lián)系人的各種即時通訊賬號。
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