自從去年金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái)，ERP市場(chǎng)真正遭遇了一場(chǎng)嬗變，這里的“嬗變”顯然是它的現(xiàn)代意義。由于傳統(tǒng)企業(yè)都不約而同地降低了IT預(yù)算，因此，對(duì)IT企業(yè)而言，為了發(fā)展，就必須拿出真本事，每單必爭(zhēng)。而經(jīng)歷了這場(chǎng)嬗變之后，實(shí)戰(zhàn)中的勝利者，已經(jīng)完全可以稱(chēng)得上是具備了王者之氣的強(qiáng)者。
鏖戰(zhàn)
2009年年初，美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的全球金融危機(jī)，進(jìn)而波及實(shí)體經(jīng)濟(jì)，一批全球著名的銀行轟然倒下，連福特、通用汽車(chē)這些充滿(mǎn)傳奇色彩的百年老店都出現(xiàn)巨額虧損，眼巴巴地等待救助。很快，中國(guó)這樣一直處于高速增長(zhǎng)的新興經(jīng)濟(jì)體，也大受影響。具體到管理軟件市場(chǎng)，這種影響使得每一個(gè)訂單的爭(zhēng)奪都可以用慘烈來(lái)形容。
2009年3月，在天津優(yōu)瑞納斯液壓機(jī)械有限公司內(nèi)，用友公司所有參與該項(xiàng)目的實(shí)施人員顯得有些心情緊張，這源于他們正遭遇著史無(wú)前例的苛刻考察。在產(chǎn)品功能環(huán)節(jié)，演示和測(cè)試的時(shí)間已用去了二十個(gè)小時(shí)，但對(duì)方還是沒(méi)有表示認(rèn)可的意思。
事實(shí)上，經(jīng)受苛刻考察并非用友一家的產(chǎn)品，包括SAP A1、Oracle、神碼易拓、金蝶K/3等國(guó)內(nèi)外廠商的產(chǎn)品都“享受”過(guò)同樣的待遇。天津優(yōu)瑞納斯液壓機(jī)械有限公司對(duì)這個(gè)項(xiàng)目格外重視，為此竟然選派有工程技術(shù)背景的董事長(zhǎng)親自出馬，帶領(lǐng)全部管理團(tuán)隊(duì)成員詳細(xì)了解產(chǎn)品方案，并要求所有相關(guān)部門(mén)對(duì)各家產(chǎn)品進(jìn)行非�？量痰难菔竞蜏y(cè)試。前面幾家的廠品正是經(jīng)受不住如此苛刻的測(cè)試，紛紛敗下陣來(lái)。
那么，用友U9的產(chǎn)品能行嗎?隨著測(cè)試時(shí)間一分一秒的流逝，當(dāng)時(shí)所有在場(chǎng)的人心里都充滿(mǎn)著疑問(wèn)。終于，在測(cè)試時(shí)間達(dá)到三十小時(shí)之時(shí)，測(cè)試過(guò)果出來(lái)了：用友U9順利過(guò)關(guān)。
在競(jìng)爭(zhēng)目趨激烈的趨勢(shì)下，天津優(yōu)瑞納斯液壓機(jī)械有限公司的項(xiàng)目不過(guò)是一個(gè)縮影，更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)在各地展開(kāi)著。
侵蝕
金融危機(jī)不僅表現(xiàn)為單項(xiàng)訂單的競(jìng)爭(zhēng)激烈，它還迫使原來(lái)處于不同層級(jí)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手由于原有市場(chǎng)層級(jí)的變動(dòng)，展開(kāi)面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng)。于是，一幕幕攻防戰(zhàn)在稍然展開(kāi)著。
幾乎在天津優(yōu)瑞納斯液壓機(jī)械有限公司項(xiàng)目展開(kāi)的同一時(shí)間，廣東一家電子科技有限公司也把目光轉(zhuǎn)向了國(guó)內(nèi)的ERP廠商。這是一家日資企業(yè)，以往日資企業(yè)因?yàn)槟撤N觀念做怪，選擇實(shí)施國(guó)產(chǎn)ERP產(chǎn)品的可說(shuō)是少之又少，但經(jīng)濟(jì)危機(jī)帶來(lái)的預(yù)算減少，卻給國(guó)產(chǎn)ERP廠商創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。但機(jī)會(huì)雖然來(lái)了，國(guó)內(nèi)管理軟件廠商想抓住它卻并不容易。
廣東這家電子科技有限公司的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人認(rèn)為：“在經(jīng)濟(jì)危機(jī)壓力下，選擇中國(guó)的ERP系統(tǒng)更經(jīng)濟(jì)，更實(shí)用。”但是，經(jīng)濟(jì)與實(shí)用，再加上語(yǔ)言問(wèn)題，成了擺在用友U9面前的三道難關(guān)。
艱難的溝通開(kāi)始了。很快，用友公司國(guó)際業(yè)務(wù)部的日語(yǔ)顧問(wèn)就憑著熟練的日文基礎(chǔ)和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，把U9的各項(xiàng)特性準(zhǔn)確地表述給對(duì)方。廣東這家電子科技有限公司的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人了解到：“U9不僅有日文版，而且能夠很好地滿(mǎn)足企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求和未來(lái)發(fā)展需求。”用友U9又拿下了關(guān)鍵性的一局。
四川森普管材股份有限公司是用友的老用戶(hù)，用友最初為這家客戶(hù)規(guī)劃了以開(kāi)發(fā)為主的其他產(chǎn)品方案，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿(mǎn)足其董事長(zhǎng)提出的“財(cái)務(wù)集中、采購(gòu)集中和銷(xiāo)售集中”三大業(yè)務(wù)中心管理的需求。就在這個(gè)過(guò)程中，金蝶、神碼、賽捷等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)這個(gè)項(xiàng)目展開(kāi)了爭(zhēng)奪，但是當(dāng)用友U9加入戰(zhàn)團(tuán)之后，憑借著“多組織應(yīng)用架構(gòu)”的特性，U9的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在第一輪的篩選中就被淘汰出局了。
勝利背后的軟實(shí)力
中國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)在治療大病時(shí)往往需要一個(gè)引子，而要獲得這個(gè)引子，就要把諸多斗性極強(qiáng)的蟲(chóng)子放入一個(gè)壇中，經(jīng)數(shù)月?tīng)?zhēng)斗，最終的勝者可勝任此引子的功效。由國(guó)內(nèi)制造企業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上的欠缺，可以說(shuō)相當(dāng)部分的國(guó)內(nèi)制造企業(yè)是有潛病的，而金融危機(jī)的作用，不過(guò)是加重了潛病的發(fā)作。對(duì)制造企業(yè)的高層管理者而言，明了病因，并找出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)之策，才是制造企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
ERP的這場(chǎng)嬗變，在經(jīng)歷了數(shù)場(chǎng)鏖戰(zhàn)和市場(chǎng)侵蝕之后，怡怡給國(guó)內(nèi)制造企業(yè)的高層們提供了一個(gè)藥引子�？梢哉f(shuō)，隱藏在勝利者背后的軟實(shí)力，正是國(guó)內(nèi)制造企業(yè)要尋找的藥引子。
早在2008年前，中國(guó)制造業(yè)就已經(jīng)面臨著頗多的挑戰(zhàn)，民工荒、電荒、最低工資上調(diào)、貿(mào)易摩擦引起的配額設(shè)限、原材料上漲、人民幣升值、國(guó)內(nèi)物價(jià)上漲，以及出口退稅政策下調(diào)和加工貿(mào)易政策調(diào)整等一系列問(wèn)題。擺在制造企業(yè)面前的兩條路已十分明顯，要么甘居產(chǎn)業(yè)鏈最底層，要么就千方百計(jì)的圖謀產(chǎn)業(yè)升級(jí)。金融危機(jī)造成的驟然緊縮的宏觀環(huán)境，只是使得國(guó)內(nèi)制造企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)變得愈發(fā)迫切。
中國(guó)制造企業(yè)多組織、多工廠的特點(diǎn)，使得它們?cè)诿媾R轉(zhuǎn)型升級(jí)之時(shí)要付出更高的代價(jià)。但是，國(guó)內(nèi)制造企業(yè)要想在眼下的危機(jī)中獲得生機(jī)，必須進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，它們可以將企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力從原來(lái)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)向品牌優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變;它們還可以打開(kāi)新的營(yíng)銷(xiāo)渠道，開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售市場(chǎng)或者將銷(xiāo)售重心轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi);或者通過(guò)管理優(yōu)化來(lái)進(jìn)一步降低成本;再或者在勞動(dòng)力成本更具優(yōu)勢(shì)的地方設(shè)立工廠，再將生產(chǎn)外包給這些地方的工廠。而這一切活動(dòng)卻都涉及管理模式和組織架構(gòu)的轉(zhuǎn)變。
這個(gè)時(shí)候，中國(guó)制造企業(yè)對(duì)ERP的需求，就變成了可以承載企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展，使資金流、物流和人流更有效地組織起來(lái)，通過(guò)對(duì)上下游和生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的精準(zhǔn)控制，將市場(chǎng)預(yù)測(cè)和生產(chǎn)實(shí)績(jī)反映到生產(chǎn)組織過(guò)程，從而使采購(gòu)、庫(kù)存和供貨的效率更高。而這，恰恰是用友U9的長(zhǎng)處所在。
2008年，全球著名的研究機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布了2008年度SOA解決方案研究報(bào)告《中國(guó)SOA解決方案2008：機(jī)遇與挑戰(zhàn)》，報(bào)告顯示用友已成為全球六大SOA供應(yīng)商之一。而去年發(fā)布的U9，恰好是用友在SOA領(lǐng)域的得意之作。
通過(guò)U9，用戶(hù)可以根據(jù)需要選配、組裝出適用的個(gè)性化系統(tǒng)。通過(guò)配置調(diào)整，可以使系統(tǒng)適應(yīng)業(yè)務(wù)流程和商業(yè)模式的變化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源按需部署、業(yè)務(wù)架構(gòu)按需構(gòu)建、業(yè)務(wù)組件按需裝配、業(yè)務(wù)延展按需設(shè)計(jì)等方面，建立敏銳的商業(yè)洞察力與快速的反應(yīng)力，真正實(shí)現(xiàn)隨需而變的管理智慧。
由此不難看出，用友U9在嬗變的ERP市場(chǎng)上連戰(zhàn)連捷，初顯王者之氣，并不是一個(gè)偶然的事件，而是一種供需雙方的默契。接下來(lái)，國(guó)內(nèi)制造企業(yè)的突圍之路，可能也正是用友U9成為真正王者的奮斗之路。
