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顧客價值被系列活動加入到產(chǎn)品中是哪項定義
每件小事都盡心盡力而為，這就是成功的秘訣！想要通過CMA考試，少不了練習，下面來看看這道題吧！
顧客價值被系列活動加入到產(chǎn)品中是哪項定義？
A、流程價值分析
B、綜合生產(chǎn)系統(tǒng)
C、作業(yè)成本法
D、價值鏈
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【答案】
D【解析】
價值鏈是顧客增值作業(yè)的序列。這個序列包括:（1）研發(fā)；（2）產(chǎn)品設計；（3）采購；（4）生產(chǎn)；（5）營銷；（6）配送；以及（7）顧客服務。
綜上，本題應選擇D選項。
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