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初級經濟師《工商管理》沖刺必備知識點：PDCA循環(huán)的步驟
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【知識點】PDCA循環(huán)的步驟
| 階段 | 步驟 |
| P | 1.分析現狀，找出存在的主要質量問題 |
| 2.逐個分析產生質量問題的影響因素或原因 | |
| 3.找出影響質量問題的主要因素 | |
| 4.針對影響質量的主要因素，制定措施，提出改進計劃，并預計其效果 | |
| D | 5.執(zhí)行措施、計劃 |
| C | 6.檢查計劃執(zhí)行結果 |
| A | 7.總結經驗教訓，制定相應標準、制度和規(guī)定 |
| 8.把未解決或新出現問題轉入下一PDCA循環(huán) |
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