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初級經(jīng)濟師《人力資源管理》知識點：績效考核指標評價標準
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【知識點】績效考核指標評價標準
1.概念
一般來說，績效指標是指從哪些方面來對工作績效進行衡量或考評；績效標準是指在各個指標上員工績效應(yīng)該達到什么樣的水平，是一種被期望達到的水平。
2.類型
（1）描述性標準與量化標準
描述性標準是用比較詳細的文字來描述期望所達到的狀態(tài)，是非數(shù)量化的標準。描述性標準常見于特質(zhì)績效指標、行為績效指標之后，在對整體性績效結(jié)果的評價中運用得較多。
量化標準是用具體的數(shù)字來描述期望達到的狀態(tài)，是非數(shù)量化的標準，被廣泛用于生產(chǎn)、營銷、成本控制、質(zhì)量管理等領(lǐng)域。
（2）基本標準與卓越標準
基本標準是指企業(yè)期望某個被評價對象達到的績效水平。這種標準是每個被評估對象經(jīng)過努力都能夠達到的水平。基本標準的主要作用是用于判斷被評估者的績效是否能夠滿足基本的要求。
卓越標準是指企業(yè)對被評估對象未作要求和期望的、被評估對象可以達到的績效水平。卓越標準的水平通常只有小部分被評估對象可以達到，因此卓越標準主要是為了識別角色榜樣。
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