新用戶掃碼下載
掃碼下載APP
及時(shí)接收最新考試資訊及
備考信息
銀行中級(jí)《個(gè)人理財(cái)》每日一練：提供優(yōu)異的客戶服務(wù)（12.17）
銀行業(yè)中級(jí)資格《個(gè)人理財(cái)》每日一練·單選題：提供優(yōu)異的客戶服務(wù)
理財(cái)師提供優(yōu)異的客戶服務(wù)的措施不包括（?。?
A.做精分內(nèi)服務(wù)
B.做好創(chuàng)新服務(wù)
C.做好超常服務(wù)
D.做足額外服務(wù)
查看答案解析
【答案】
B
【解析】
本題考查提供優(yōu)異的客戶服務(wù)。優(yōu)異客戶服務(wù)的前提和基礎(chǔ)是了解客戶、“對(duì)癥下藥”。下列幾點(diǎn)值得理財(cái)師遵循：做精分內(nèi)服務(wù)；做足額外服務(wù)；做好超常服務(wù)。參見(jiàn)教材P344-346。
銀行業(yè)中級(jí)職業(yè)資格考試每日一練包括網(wǎng)校精編題目和歷年試題，讓您的復(fù)習(xí)備考更科學(xué)有效。祝您學(xué)習(xí)進(jìn)步，夢(mèng)想成真！
推薦閱讀
相關(guān)資訊
免費(fèi)資料下載
- 思維導(dǎo)圖
- 學(xué)習(xí)計(jì)劃
- 銀行從業(yè)
高頻考點(diǎn) - 報(bào)考指南
- 科目特點(diǎn)、備考建議
- 習(xí)題精選
新用戶掃碼下載
京公網(wǎng)安備 11010802044457號(hào)